Garantija veiktajiem darbiem
Autoservisa apmeklējums nozīmē uz laiku uzticēt savu īpašumu svešiem cilvēkiem. Mēs šo uzticēšanos nostiprinām ar garantiju, nevis ar solījumiem.
Piedāvājam saviem klientiem garantiju mūsu veiktajiem darbiem un uzstādītajām rezerves daļām. Ja pēc remonta parādās problēma, kas saistīta ar mūsu darbu, jūs atgriežaties, un mēs to atrisinām.
Detaļas pasūtām no lielākajiem izplatītājiem Latvijā, tāpēc uz tām attiecas arī ražotāja garantija. Pirms darba vienmēr pasakām, kādu detaļu uzstādīsim un kāpēc.
Ko tas nozīmē praksē
- Rakstisks darbu saraksts un cena pirms remonta
- Garantija veiktajam darbam
- Garantija mūsu piegādātajām rezerves daļām
- Nomainītās detaļas parādām vai atdodam
Kā izmantot garantiju
- 1 Sazinieties ar mums. Piezvaniet un pastāstiet, kas notiek un kad tas sākās.
- 2 Atvediet auto. Vienojamies par laiku, lai jums nebūtu jāgaida rindā.
- 3 Pārbaude. Noskaidrojam, vai cēlonis saistīts ar mūsu veikto darbu vai uzstādīto detaļu.
- 4 Novēršana. Ja tas ir garantijas gadījums, novēršam to bez maksas.
Biežāk uzdotie jautājumi par tēmu garantija darbiem un detaļām
Kas notiek, ja problēma atkārtojas?
Atbrauciet uz servisu. Pārbaudām, un ja cēlonis ir mūsu veiktais darbs vai mūsu uzstādītā detaļa, novēršam to garantijas ietvaros.
Cik ilga ir garantija?
Termiņš ir atkarīgs no darba veida un detaļas ražotāja garantijas. Konkrēto termiņu pasakām un fiksējam, nododot auto.
Vai garantija ir spēkā, ja atvedu savas detaļas?
Tādā gadījumā garantija attiecas tikai uz mūsu darbu, jo par detaļas kvalitāti mēs neatbildam.
Kas garantijā neietilpst?
Dabiskais nodilums, bojājumi pēc negadījuma vai nepareizas ekspluatācijas, kā arī sekas, ko radījusi neveikta apkope.
Vai saņemšu dokumentu par veikto darbu?
Jā. Rēķinā un darba lapā ir redzams, kādi darbi veikti un kādas detaļas uzstādītas.